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下载FB公共主页表单，一次性全学会！

“FB公共主页表单在哪看？怎么下载？”
“【潜在客户管理中心】下载的表单信息为什么不完整？”
这是鸿运国际公司的FB优化师被问到的高频问题之一。今天小编就教大家如何查看和下载FB公共主页的表单信息。快来跟上步伐
首先，要认识：何为FB公共主页表单？
表单其实是鸿运国际对潜在客户线索的一个称谓和叫法。您可以理解为用户点击了广告之后，填写对应的信息搜集表之后，向您提交的销售线索信息。很多用户会在【潜在客户管理中心】中下载，但下载的信息往往是不完整的。接下来，鸿运国际来说说如何在FB公共主页查看及下载完整的表单信息。
01 权限拥有
只有公共主页的用户（意思是作为这个主页的主人，身份如：管理员、编辑），才可以在后台查看表单信息，如果不是公共主页的用户（主人），那就相当于一个外部访客，访客肯定是不能随意访问这么重要的机密信息哦~
1. 打开公共主页网址界面，左侧侧边栏下滑点击’设置’。

2. 点开设置以后，点击’主页用户身份’打开。

3.点开’主页用户身份’后在右侧显示界面，蓝色框中填写被授权人的个人主页地址，红色框中选择管理员权限（最高权限，可以更改主页用户）。如果选择授权编辑权限，也可以查看和下载主页表单；

02 FB公共主页表单查看及下载方法
1. 打开公共主页网址界面，左侧侧边栏点击’业务应用’（此为旧版），新版的界面左侧边栏会有多出一个‘潜在客户管理中心’按钮，这个是可以让鸿运国际更方便查看用户提交的信息。
注意：在‘潜在客户管理中心’中是可以查看得到表单中客户填写的信息以及联系方式，但如果从此处下载表单的话数据可能会有所缺失。

2. 随后进入business页面，点击左侧侧边栏’所有工具’。

3. 点击’所有工具’展开后点击’即时表单’。

4. 点击’下载’按钮，弹出’下载潜在客户信息’，点击’下载新的潜在客户信息’(需注意，如果主页其他用户也在这里下载了最新的表单，则不会显示最新表单，请看下方第六步)。

5. 建议下载xls格式，否则下载csv可能会产生乱码。

6. 如遇到其他用户（如您同公司的同事）下载过’新的潜在客户信息’，则可在第四步中选择’按日期范围下载’，您可以选择能够下载的所有表单信息；（需注意，新获得表单可在90内下载，超过90天后则会失效）。

最后补充一点：如果您不是投放广告的人员或者广告的发布者在此处下载表单，下载完成打开则会在表格前几列出现“权限不足”的提示，这是正常现象，请不用担心，把表格往右方拖动，就会看到客户填写的信息啦~
这样下载出来的表单信息就会很全面啦~
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